Политика конфиденциальности
1.Общие положения:
1.1. Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональной информации (далее —
Соглашение) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» может
получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и
продуктов Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» (далее - Сервисы).
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении:
Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар». (в зависимости от ресторана) – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ,
осуществляющее свою деятельность, в том числе, посредством Интернет-ресурса (Интернет-Магазина) https://teslaburger.ru/
Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://teslaburger.ru/ и являющийся
собственностью Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар».
Товар – продукция, информация о которой размещена на Сайте https://teslaburger.ru/
Интернет-магазин – площадка для осуществления продажи Товаров от имени Общество с ограниченной ответственностью
«Тесла Кувар» расположенная на Сайте https://teslaburger.ru/ Сервисы Сайта – все услуги, доступные для
использования на Сайте https://teslaburger.ru/ Заказ – процесс покупки Товара на
Сайте https://teslaburger.ru/
Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе
самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), оформлении Заказа на Сайте
или в процессе использования Сервисов, включая, но, не ограничиваясь, персональные
данные пользователя. Договор – соглашение между Общество с ограниченной ответственностью
«Тесла Кувар»и Пользователем по приобретению Товара. Пользователь – любое физическое лицо, добровольно прошедшее
регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте для осуществления покупок из каталога
Интернет-Магазина. Личное Пространство – персонализированный интерфейс Сайта с
набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Интернет-
Магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными Сервисами Сайта.
Соглашение о конфиденциальности – настоящее Пользовательское Соглашение,
регулирующее отношения Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар»
и Пользователя на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей:
3.1.Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию,
которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем
Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте.
3.2. Персональную информацию Пользователя Общество с ограниченной ответственностью
«Тесла Кувар» использует в следующих целях:
3.2.1. идентификации стороны в рамках договоров с Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар»;
3.2.2. обработки и получения от Пользователя платежей;
3.2.3. доставки товара Пользователю;
3.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления пользователю персонализированных Сервисов;
3.2.6. связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и
информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка
запросов и заявок от пользователя;
3.2.7. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов
и услуг;
3.2.8. информирования Пользователя о проводимых Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
3.3.1. для отсылки новостных сообщений;
3.3.2. для отправки SMS сообщений в целях регистрации на мобильном приложении;
3.4. Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» в силу специфики способа получения информации, не проверяет
достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не
осуществляет контроль ее актуальности. Однако Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» исходит из того, что
Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам,
предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном
состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление
недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.
3.5. Компания может осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем,
независимо от получения и/или неполучения от Пользователя согласия на аудиозапись
телефонного разговора, если указанные действия необходимы Компании для исполнения
своих обязательств, оценки качества используемых Сервисов и оказанных Пользователю
услуг, а также для достижения целей обработки персональных данных, перечисленных в
пункте 3.2. настоящей Политики.
3.6. Не могут быть отнесены к персональным данным Пользователя такие данные, как: номер
телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных
осуществляется обезличенно, то есть без привязки к персональным данным конкретного
Пользователя, его истории заказов товаров Компании.
3.7. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с
помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том
числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной
программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес
запрашиваемой страницы не являются персональными данными.
3.8. Настоящая Политика применима только к Сервисам Компании. Компания не контролирует
и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по
ссылкам, доступным на сайтах Компании. На таких сайтах у Пользователя может собираться
или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные
действия.
4. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим
лицам:
4.1. Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» хранит и обрабатывает персональную информацию пользователей в
соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними
регламентами созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты,
пол, дату рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны).
4.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее
конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем
информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» вправе передать персональную информацию пользователя (в том числе
организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение,
извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных
предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и
обращений, а так же осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим
лицам в следующих случаях:
4.5.1. Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил чек-бокс
«Принимаю Пользовательское Соглашение» при заполнении на Сайте форм с персональной
информацией;
4.5.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса
либо для оказания услуги пользователю, выполнения обязательств по договору;
4.5.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в
рамках установленной законодательством процедуры;
4.6. При обработке персональных данных пользователей Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» руководствуется
Федеральным законом РФ «О персональных данных».
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей:
5.1. Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с
требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность
за использование безопасных методов защиты такой информации.
5.2. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего
использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней,
Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» применяет необходимые и достаточные технические и административные
меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с
ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
5.3. Компания обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем
персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
5.4. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к
персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно
обнаруживать и пресекать такие попытки.
5.5. Компания устанавливает следующие организационные меры для защиты Персональной
информации:
5.5.1. организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещено
оборудование (серверы) для обработки и хранения персональных данных Пользователей в
информационной системе персональных данных, препятствующего возможности
неконтролируемого проникновения и пребывания в помещениях лиц, не имеющих прав
доступа в эти помещения;
5.5.2. обеспечение сохранности носителей персональных данных;
5.5.3. утверждение перечня лиц, имеющих право доступа к персональным данным
Пользователей в рамках выполнения своих служебных обязанностей;
5.5.4. назначение приказом должностных лиц, ответственных за обеспечение безопасности
персональных данных Пользователей в информационной системе персональных данных;
5.5.5. проведение профилактической работы с операторами Компании по предупреждению
разглашения ими персональных данных Пользователей;
5.5.6. ознакомление операторов Компании с действующими нормативами в области защиты
персональных данных и локальными актами;
5.5.7. проведение систематических проверок соответствующих знаний операторов Компании,
обрабатывающих персональные данные Пользователей, и соблюдения ими требований
нормативных документов по защите конфиденциальных сведений;
5.5.8. обеспечение контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности
персональных данных Пользователей и уровня защищенности информационных систем
персональных данных.
6. Изменение пользователем персональной информации:
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную
им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности,
воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном
разделе личного пространства.
6.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им
персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар»
по адресу по телефону +7 (3452) 568-001.
6.3. Для того чтобы отказаться от получения новостных рассылок, нажмите на
соответствующую ссылку внизу письма.
6.4. Оформление заказа – при выборе пункта «оформить заказ» в Интернет - магазине Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар»,
для пользователя автоматически создается учетная запись с сохранением
внесенных при оформлении данных. Данные хранятся в течение 24 часов и автоматически
удаляются в случае не активации со стороны пользователя. Для активации регистрации на
сайте, необходимо в полученном после оформления заказа письме перейти по
предоставленной ссылке.
7. Подтверждение Соглашения:
7.1. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае
если какое-либо его условие является для Пользователя неприемлемым.
7.2. Пользователь подтверждает, что его принятие Соглашения (отметка чек-бокса
«Принимаю Пользовательское Соглашение») означает полное согласие Пользователя со
всеми его условиями без исключения. В том числе, Пользователь, принимая настоящее
Соглашение, дает свое согласие Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар»
на получение SMS сообщений в целях регистрации в мобильном приложении сайта, получении информации о специальных
предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой
связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих
персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения,
уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств
автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без
использования таких средств в целях организации направления мне специальных
предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки моих запросов и
обращений.
7.3. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком
обработки персональной информации, действует 5 лет с автоматической пролонгацией, если
оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ "О персональных данных".
8. Изменение Соглашения о конфиденциальности:
8.1.Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар» имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение о
конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата
последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее
размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая
редакция всегда находится на настоящей странице.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения:
9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать в
Службу клиентской поддержки Общество с ограниченной ответственностью «Тесла Кувар».
Работа службы поддержки и прием заказов через Сайт указано на странице.